송기령
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[KBS] 작은 서점
3/27(금) - [장강명의 인생책] 신지영 "언어의 줄다리기", 노명우 "인생극장", 오가와 사야카 "청킹맨션의 보스는 알고 있다" with 송길영 작가 2부
그렇지가 않고 아직까지는 탐색의 관계라면 빨리빨리 드리지 못하면 나도 마음이 무겁잖아요.
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3/27(금) - [장강명의 인생책] 신지영 "언어의 줄다리기", 노명우 "인생극장", 오가와 사야카 "청킹맨션의 보스는 알고 있다" with 송길영 작가 2부
그런데 그걸 너무 또박또박 챙기는 순간부터 정이 없는 게 아니라 거래가 성립이 안 되는 거죠.
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3/27(금) - [장강명의 인생책] 신지영 "언어의 줄다리기", 노명우 "인생극장", 오가와 사야카 "청킹맨션의 보스는 알고 있다" with 송길영 작가 2부
이유가 이미 상계됐기 때문에 또 볼 일이 없는 거예요.
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3/27(금) - [장강명의 인생책] 신지영 "언어의 줄다리기", 노명우 "인생극장", 오가와 사야카 "청킹맨션의 보스는 알고 있다" with 송길영 작가 2부
이런 얘기죠.
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누가 그러게 하던데 고객님께 잘 아세요 그랬더니 저희 고객님은 부장님인데요.
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무슨 얘기냐면 거대한 기업이라 가지고 내가 만드는 물건이 많은 대중이 쓰신대요.
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그런데 대중인 고객을 만나본 적이 없대요.
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제가 그랬어요.
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왜냐하면 데스킹을 받아야 되기 때문에 그렇죠.
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그래서 그런 경우에는 부장님의 의사결정이 되게 소중하기 때문에 고객과의 관계에 대해서라면 한 번 좀 접어두는 게 아니라 잘 모를 수도 있잖아요.
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3/27(금) - [장강명의 인생책] 신지영 "언어의 줄다리기", 노명우 "인생극장", 오가와 사야카 "청킹맨션의 보스는 알고 있다" with 송길영 작가 2부
그러다 보면 어떻게 되냐면 정말 필요했던 거에 대해서는 좀 무감해지기 십상이에요.
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그런데 이제 다 자영업이 돼요.
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매일같이 고객을 만나요.
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그럼 그다음부터는 고객님이 정말 중요해요.
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그런데 고객님은 상당히 냉정하시거든요.
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그렇죠.
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그렇기 때문에 향후에 고객님을 위해서라도 어떻게든지 간에 내가 노력을 좀 다해야 돼요.
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저 그 얘기 들었거든요.
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일본의 자영업인데 그 얘기 하시더라고요.
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눈이 오면 앞에 쓸어야 된대요.