173.- Los 5 más grandes mitos del servicio al cliente

En este episodio hablo, principalmente sobre los 5 más grandes mitos que existen sobre el servicio al cliente. Además, también toco el tema de: - Qué quiere realmente un cliente insatisfecho y molesto. - Razón #1 por la que las empresas no quieren mejorar su servicio. - Por qué pocas quejas no es sinónimo de buen servicio. - Te doy mi punto de vista de la famosa frase: el cliente siempre tiene la razón. - Por qué la atención al cliente no genera clientes leales. - Por qué un cliente satisfecho no te garantiza su regreso. - Y contesté a la pregunta de, qué hacer cuando un cliente prospecto te dejó plantado y te puedo asegurar que no es lo que estás pensando. Si no has reservado tu Videollamada de Mentoría, sólo da clic aquí y listo: https://www.crecesmx.com/slides/agenda-tu-videollamada-de-mentoria-3 Y te dejo mis redes sociales, para que me mandes tu pregunta del siguiente episodio: www.instagram.com/danielrdzdelavega www.tiktok.com/@danielrdzdelavega www.facebook.com/crecesmx www.twitter.com/creces

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