Richtig Streiten – Konflikte ruhig und sachlich lösen

Wie sage ich meiner Arbeitskollegin, dass sie endlich mal die Klappe halten soll? Am besten sachlich und ruhig. Sie soll sich aber auch nicht beleidigt fühlen und bei mir entsprechend keine Wut hochkochen? Gar nicht so einfach, oder? Konfliktbegleiterin und Moderatorin Aileen Gerloff weiß genau, wovon ich rede und auch, wie man genau solche Probleme löst. Was ist denn ein Streit und was ein Konflikt? Wie kann ich meine Emotionen im Zaum halten und sind denn Konflikte wirklich immer schlecht? In dieser „ChaosQueen“-Folge verrät Aileen, wie man konfliktfrei diskutieren kann. Vielleicht um ein bisschen mehr Harmonie in die Welt zu bringen, aber auch um zu zeigen: Eigentlich ist es gar nicht so schwer, Meinungsverschiedenheiten zu klären, ohne sich an die Gurgel zu gehen – im privaten oder beruflichen Umfeld.

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