#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?

🚀 O que você acredita que seja inovação no atendimento ao cliente? É sobre isso e outros temas referentes ao assunto que Alexandre Damasceno fala no 17º episódio do Podcast CIOCast. 🎙️🔝 👨‍💻 Alexandre é head de atendimento da MultiEnergisa, empresa do grupo Energisa. Pós graduado em administração estratégica, ele possui 20 anos de experiência no mercado atendimento, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX). Participam também do 17º episódio Eduardo Viana, head de BI, Sanzio Almeida, diretor de Tecnologia e Stênio Silva, head de desenvolvimento, todos da Wiser Tecnologia. Não deixe de dar streaming em mais um episódio do CIOCAST. Dê o ▶ play agora! Acesse nosso Spotify pelo link na bio. 🟢 CIOCast é uma realização da Wiser Tecnologia. 💙

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