CONEXÃO ÚNICA: o óbvio que as grandes marcas fazem, eu digo aqui!
ESCUTA ATIVA: a base da liderança pela comunicação
29 Jan 2024
A base central das técnicas de escuta ativa está na habilidade de ouvir com intenção e compreensão. O objetivo é não apenas receber as palavras do interlocutor, mas também compreender completamente sua mensagem, incluindo emoções, contexto e significado subjacente. Parece óbvio, só que não... E o exercício da escuta ativa muda o jogo da liderança e da influência no mercado. Entenda!
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