Como responder comentários indesejáveis - Gestão de crises e haters

Algumas técnicas disponíveis hoje no mercado nos dão uma excelente pista de com manter a postura e responder a altura aqueles comentários indesejáveis que por vezes desanimam a nossa caminhada. Saiba neste vídeo como manter a classe (e o seu posicionamento de marca). E não esqueça: quem brilha, em geral, ganha mais que "lovers". Naturalmente, ganha também "haters". Está tudo bem!

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