EP #011 - Sperientia [Studio+Lab] UX para el éxito empresarial - Conoce la historia de Victor González

El Dr. Victor M. González y González es originario de San Luis de la Paz, Guanajuato. Vive en San Andrés Cholula, Puebla, con su esposa y sus tres hijos desde 2017.Es el CEO de Sperientia [Studio+Lab] es una empresa de consultoría e investigación con sede en México especializada en ayudar a las organizaciones a crear mejores experiencias para los usuarios de sus productos y servicios. Sus servicios son reclutamiento, pruebas de usabilidad moderadas, pruebas de usabilidad no moderadas, inspecciones, entrevistas contextuales.Para esto es necesario entender cómo el producto hace sentido para quien lo utiliza. “Estamos centrados en entender los objetivos de negocio de las organizaciones para mejorar la experiencia digital de sus productos. Somos una especie de Sherlock Holmes mexicano en el mundo digital: hacemos trabajo de investigación digital, distinguimos entre diseño, desarrollo e investigación”. La investigación del producto es su core, ayudando a las compañías descubrir cómo se recibe su experiencia o por qué no se recibe cómo ellos esperan.Victor considera que lo digital es algo que ayuda como herramienta a extender tus capacidades. “Nos permite automatizar cosas, permite convertir en 0 y 1 un video, un audio, una documentación. Pero considera que lo importante es entender cuál es su propósito. Pero con lo digital no sólo vamos a transformar las cosas. Debemos entender que cualquier escenario digital tiene que pasar por lo social: los riesgos que tenemos al depositar nuestra confianza ciega en alguna plataforma”. La ventaja es poder, a través de lo digital, conectar vidas.Para definir el rol que el Design Thinking tiene en las empresas, Victor toma prestada una frase de Steven Gates: “Design Thinking es el mejor caballo de troya para la innovación de una organización”. Trata de entender las necesidades de las personas, aprovechar lo último de la tecnología y asegurar que tiene sentido desde el punto de vista de negocio.Victor se define como un maestro, padre de familia y ciudadano del país que ama (México). La pandemia le ha permitido estar más cerca de su familia, de sus hijos. Es una persona reservada.Es un vicioso de los libros: 70% de lo que le toca mover en sus mudanzas son sus libros. Acostumbra a responder preguntas con sus libros. Estos son los que actualmente recomienda: How I built this por Guy Raz Design for the Mind: Seven Psychological Principles of Persuasive Design por Victor Yocco Full-Spectrum Thinking: How to Escape Boxes in a Post-Categorical Future por Bob JohansenLos datos de contacto de Victor M. González y González: [email protected] http://www.sperientia.com/ https://victormgonzalez.me/Siguenos en: Web Newsletter. Escribe una Reseña Encuesta AudienciaNuestras redes sociales: Facebook Instagram. Linkedin. TwitterTambién puedes escribirnos a [email protected] Send in a voice message: https://anchor.fm/cuentos-corporativos/message Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information. This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit www.cuentoscorporativos.com

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