#define banking
#80. «La personalizzazione parte dal customer journey» con Antonio Matera, Regional Sales Director di Open Text Italia
08 Apr 2021
Description
Personalizzare la customer experience. Un obiettivo a cui tutte le banche tendono idealmente, ma che è una realtà per una minoranza. L’ostacolo principale non è certamente tecnologico, mastrategico e organizzativo. A #define banking ne abbiamo parlato con Antonio Matera, RegionalSales Director di Open Text Italia.
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