37. Dlaczego ludzie kochają zwroty zamówień? Michał Wójcik z Alsendo

Czy dobrze zaprojektowana strona internetowa może zmniejszyć ilość zwrotów i poprawić rentowność sklepu? Do najnowszej rozmowy w naszym podcaście zaprosiliśmy eksperta branży logistycznej, Michała Wójcika z Alsendo, partnera raportu „Logistyka w e-commerce”, wydanego przez Polski Instytut Transportu Drogowego. Konkurencja, technologia, pandemia i nowe nawyki konsumenckie. Wszystkie te zmiany przyczyniły się ostatnio do ogromnego rozwoju sektora handlu internetowego, a za tym, rozwoju logistyki, która jak nigdy, musi odpowiadać na potrzeby indywidualnych konsumentów.  Z tej rozmowy dowiesz się: - jak za pomocą UX zmniejszyć procent zwrotów zamówień? - jakie wyzwania stoją przed logistyką w 2024 r.? - jak na rynek e-commerce i logistyki wpłynęło wejście azjatyckich gigantów: Temu i Shein? - jakie są główne wnioski Michała Wójcika z raportu logistycznego? Po obejrzeniu odcinka, koniecznie zostaw subskrypcję na kanale. Wiedzą o UX naszą i naszych gości, dzielimy się co dwa tygodnie w środę. Ilona i Radek z Zimy.

There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.