136# BPM Minute - Jornada do Cliente não é uma Corrida de Obstáculos

Afinal, BPM Friend, a sua empresa está facilitando ou dificultando a jornada do cliente? 🤔 Para início de conversa, você sabe o que é a “Jornada do Cliente”? Resumindo aqui, a Jornada é todo o processo que um cliente percorre durante todas as interações com uma empresa, desde o primeiro contato. Compreender essa Jornada do Cliente tende a melhorar suas estratégias, vendas, além de atender suas necessidades e expectativas. Sabendo disso, volto para a pergunta inicial… Como a sua empresa está lidando com a “Jornada do Cliente”? No papo de hoje do dhekacast, nós vamos conversar um pouquinho mais sobre isso, topa? Vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

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