#51 Kunde, Berater, Technologie: Wohin entwickelt sich die Finanzberatung?

In dieser Folge von „Die Finanztrainer³" trifft Host Andreas Beys in der Rubrik Innovationsforbanks auf Thorsten Hahn – und gemeinsam begrüßen sie Karl Matthäus Schmidt, CEO der Quirin Privatbank.   Im Gespräch geht es um die entscheidenden Herausforderungen der Finanzberatungsbranche in den kommenden Jahren: Welche Kompetenzen brauchen Berater:innen künftig, wenn Standardprozesse zunehmend von KI übernommen werden? Wie kann Technologie – statt den Menschen zu ersetzen – seine Rolle als Coach und Begleiter stärken? Und welche Anforderungen ergeben sich daraus für die Entwickler:innen von Beratungstools? Anhand von Schmidts Erfahrungen mit goal-based Advice, dem Q-Navigator und seiner klaren Haltung zu Unabhängigkeit in der Beratung diskutieren wir, wie sich Technik und Mensch in der Finanzberatung weiterentwickeln müssen – und warum beides nur im Zusammenspiel echten Mehrwert für Kund:innen schafft.   Eine Folge für alle, die an der Schnittstelle von Banking-Innovation, Kundenorientierung und zukunftsfähiger Beratung arbeiten.

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