I avsnitt 65 av Digitalsnack podcast intervjuar vi Anton Almqvist-Källén som jobbar som Kommunikationsansvarig Sociala Medier på SJ. Kundsupport på sociala medier blir allt viktigare i och med att vår kommunikation med företag sker allt mindre via mail och telefonsamtal. Vi vill ha snabb respons på våra frågor och om vi har något att klaga på vill vi att det ska synas offentligt. Dåliga omdömen syns direkt och ett sådant inlägg kan få enorm spridning om fler personer hakar på samtidigt som företaget i fråga inte hanterar ärendet på ett bra sätt.
No persons identified in this episode.
This episode hasn't been transcribed yet
Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.
Popular episodes get transcribed faster
Other recent transcribed episodes
Transcribed and ready to explore now
3ª PARTE | 17 DIC 2025 | EL PARTIDAZO DE COPE
01 Jan 1970
El Partidazo de COPE
13:00H | 21 DIC 2025 | Fin de Semana
01 Jan 1970
Fin de Semana
12:00H | 21 DIC 2025 | Fin de Semana
01 Jan 1970
Fin de Semana
10:00H | 21 DIC 2025 | Fin de Semana
01 Jan 1970
Fin de Semana
13:00H | 20 DIC 2025 | Fin de Semana
01 Jan 1970
Fin de Semana
12:00H | 20 DIC 2025 | Fin de Semana
01 Jan 1970
Fin de Semana