DIRECCION COMERCIAL el Podcast
E2.Elegir al Cliente Ideal (o cómo no perder tiempo vendiéndole a tu abuela)
05 May 2025
TEMA DEL DÍA: "La importancia de escoger al cliente ideal" (1:00 – 2:30 min)Hoy vamos a hablar de una de esas cosas que parecen obvias, pero que el 80% de los equipos comerciales todavía no hacen bien:Elegir bien a quién le vendes.Porque no todos los clientes valen la pena.Y a veces, por no decir que no, acabamos vendiendo a quien no deberíamos... y luego vienen los lloros: retrasos, impagos, drama, mails con copia al abogado.Un cliente ideal no es solo quien puede pagar.Es quien realmente valora tu solución, entiende tu propuesta y te permite crecer sin perder el alma en el proceso.Algunos criterios para definirlo:¿Tiene un problema real que tú solucionas?¿Puede pagarte lo que vales (y no solo lo que le sobra)?¿Encaja con tus valores, tu forma de trabajar, tu método?¿Va a estar contigo a largo plazo o es una venta rápida y tóxica?✅ Mayor rentabilidad: menos esfuerzo por venta, mayor ticket promedio.✅ Menos fricción: menos objeciones absurdas.✅ Más fidelidad: el cliente ideal vuelve, recomienda y te respeta.✅ Equipo más feliz: vender a quien quiere comprar es gasolina emocional para el comercial.Elegir bien es como tener pareja estable que te respeta.Elegir mal es como Tinder un sábado a las 3 de la mañana. Te puedes divertir, sí... pero ya sabes cómo termina.❌ Pérdida de tiempo: seguimiento eterno para cerrar nada.❌ Clientes que exprimen sin pagar más.❌ Desgaste emocional y del equipo.❌ Mala reputación: por tener que bajar el nivel o prometer lo que no puedes cumplir.En resumen: venderle a cualquiera es pan para hoy, devoluciones para mañana.🎯 Caso 1: Empresa SaaS que vendía a micropymes sin digitalización. ¿Resultado?Soporte colapsado, bajas cada mes y márgenes negativos.🎯 Caso 2: Vendedora que solo apuntaba a clínicas premium con presupuesto claro y personal formado. Resultado: menos clientes, pero 3x facturación en un trimestre.Haz una lista de tus 5 mejores clientes actuales.Identifica lo que tienen en común: sector, tamaño, persona de contacto, actitud.Elimina todo lo que no se parezca a eso de tus esfuerzos comerciales.Alinea marketing y ventas para atraer solo ese tipo de cliente.¿Te da miedo decir que no? Recuerda: cada vez que dices sí a un mal cliente, estás diciéndole no a uno bueno que sí mereces.¿Qué harás ahora? ¿Seguirás vendiendo a cualquiera que respire?¿O vas a elegir, por fin, construir un negocio sano, rentable y con clientes que no te arranquen canas?Recuerda: en ventas, el foco no solo vende… también protege.Si quieres ayuda para definir mejor tu cliente ideal, ya sabes dónde encontrarme:En manelmachado.es, donde puedes acceder a mi mentoría mensual, con sesiones individuales, coaching personalizado y lecciones semanales que van directas al grano. Nada de rollo, todo aplicable.Dale a seguir al podcast, compártelo con ese colega que aún le vende a todo lo que se mueve, y nos vemos en el próximo episodio.Hasta entonces, buenas ventas… y mejores decisiones.
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