¿Funciona el marketing? - Marcos de Quinto, exVP Coca-Cola

Keynote ofrecida por Marcos de Quinto, ex vicepresidente ejecutivo y responsable global de marketing de The Coca-Cola Company en el Festival El Sol 2017. “El trabajo comienza cuando se aprueba una idea, no cuando se tiene esta”, ha comenzado sus participación, destacando que nos encontramos en un momento en el que “todo es posible”, ante la incertidumbre que nos rodea. “Las empresas necesitan adaptarse. Nos estamos centrando en predecir el futuro de las cosas pero son las personas lo importante”. Precisamente sobre estas ha expresado que no se trata tanto de escuchar al consumidor: “hay que observarlos”. “El marketing debería dejar de escucharles tanto y pasar a observarlos y entender lo que hacen”.

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