Las 3 claves con las que IKEA ha enamorado (y enamora) a sus clientes

“No da igual”. Con este título tan tajante ha comenzado la ponencia ofrecida en Enamorando al consumidor, por Laura Durán, subdirectora de marketing de IKEA. Durante su presentación hemos podido conocer algunos de los puntos clave sobre los que se asienta la estrategia seguida por el fabricante de muebles sueco, y que le han posicionado como una de las marcas más queridas por los consumidores.

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