193: Innovación en las agencias con Jose Antonio Flores | Especial FITUR

Hola, soy Ángela Fernández, turistóloga, apasionada del marketing turístico y fundadora y formadora en Travelteca.es. Bienvenido o bienvenida a este episodio especial grabado desde el espacio FITUR Know Know SEGITTUR en FITUR 2023, cedido por Radio Viajera. En estos episodios especiales nos centramos en hablar de innovación y tecnologías con CEO´s y directivos de Cámaras de Comercio, Start-Ups, consultoras y otras empresas referentes en el sector turístico. Arrancamos este último episodio especial FITUR con Jose Antonio Flores, directo de Conecta Turismo. Conecta Turismo es una empresa tecnológica especializada en el diseño y desarrollo de páginas webs de comercio electrónico para todo tipo de agencias de viajes. Jose Antonio nos compartió las necesidades que habían identificado en las agencias de viajes a lo largo de la feria, como eran automatizar sus procesos de la operativa y llegar a más clientes a través de motores de reserva, las herramientas más básicas que necesita una agencia de viajes a la hora de digitalizar su negocio y algunos consejos sobre cómo trabajar los contactos y proyectos planteados durante FITUR, dividiendo los planes de acción en la realización de proyectos para nuevos clientes, pero también a nivel interno, para siempre poder seguir en la vanguardia tecnológica y poder cubrir esas necesidades identificadas en las agencias. Nos quedamos con estos momentos: “Las principales necesidades que vemos en las agencias de viajes por una parte data en la necesidad de automatizar sus procesos de la operativa” “Cuando hablamos de tecnología turística es muy importante segmentar, hay muchos tiempos de tecnología, tenemos tecnología de comercialización, de gestión, de marketing… y la más solicitada actualmente es la de comercialización con los conocidos como motores de reserva” Índice de la entrevista: 1:03 Necesidades tecnológicas actuales de las agencias de viajes 7:05 Herramientas digitales prioritarias y paso a paso para el proceso de digitalización de una agencia de viajes 14:17 Reticencias y dificultades a la hora de implementar las nuevas tecnologías en una agencia de viajes 21:24 Cómo gestionar los proyectos y contactos tras FITUR Más sobre Conecta Turismo y José Antonio Flores: - Web de Conecta Turismo: https://www.conectaturismo.com - Contacta con Conecta Turismo: https://www.conectaturismo.com/contacto-travelteca/ - LinkedIn de Jose Antonio Flores: https://www.linkedin.com/in/jose-antonio-flores/ ¿TE HA GUSTADO EL PODCAST? Si quieres saber más sobre marketing turístico, te aconsejo que te suscribas al canal en el botoncito rojo que aparece aquí abajo y que le des a la campanita para que no se te pasen los próximos vídeos que publicare tratando estos temas. ========================================================­================ No te pierdas nada y síguenos en ⬇⬇⬇ I N S T A G R AM ➡ https://www.instagram.com/travelteca.es LINKEDIN ➡ https://www.linkedin.com/in/angelafernandezsuarez/ ‍ HACEMOS ALGO JUNTOS❓ [email protected]

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