BENCHMARKING - CALIDAD y Mejora Continua- ENTRENA TU ÉXITO - Emprendimiento de Guerrilla

Benchmarking: Comparación con las mejores prácticas de la industria para identificar áreas de mejora El mundo empresarial es tan competitivo que las organizaciones están constantemente buscando maneras de mejorar y superar a sus rivales. Una de las técnicas más eficientes para lograr esto es el "Benchmarking". Pero, ¿qué es exactamente y cómo se aplica en el mundo real? Definición de Benchmarking El benchmarking es un proceso sistemático y continuo en el que una organización compara sus procesos, productos y servicios con los de las empresas líderes en su sector o en otros sectores, para identificar mejores prácticas y áreas de mejora. Historia del Benchmarking El término "benchmarking" tiene sus raíces en el antiguo sistema de marcado de puntos de referencia utilizado por los agrimensores. Sin embargo, en el contexto empresarial, Xerox Corporation es ampliamente reconocida por popularizar el concepto en la década de 1980. Al enfrentar una intensa competencia de compañías japonesas, Xerox emprendió un ejercicio exhaustivo de comparación de sus operaciones con las de sus competidores, lo que resultó en una mejora significativa en sus procesos y productos. Características del Benchmarking ...

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