Quality Circles - CALIDAD y Mejora Continua - ENTRENA TU ÉXITO - Emprendimiento de Guerrilla

En el vasto universo de la calidad y la mejora continua, los Quality Circles o Círculos de Calidad representan una metodología enfocada en empoderar a los empleados para contribuir activamente a la resolución de problemas y la mejora de los procesos en sus áreas de trabajo. Este enfoque colaborativo no solo mejora la calidad de los productos y servicios, sino que también eleva la satisfacción y el compromiso del empleado. Origen de los Quality Circles Los Quality Circles tienen sus raíces en Japón, después de la Segunda Guerra Mundial, como parte del movimiento más amplio de calidad total. Aunque la idea de involucrar a los trabajadores en la mejora de la calidad puede rastrearse hasta antes de esta época, fue Kaoru Ishikawa en la década de 1960 quien formalizó el concepto y lo promovió como una estrategia sistemática para la mejora continua dentro de las organizaciones japonesas. Su implementación se vio fuertemente influenciada por las teorías de gestión de calidad de W. Edwards Deming y Joseph M. Juran, quienes, a su vez, fueron claves en la transformación de la industria japonesa durante el período de posguerra. ¿Qué son los Quality Circles? Los Quality Circles son grupos voluntarios de empleados, generalmente de la misma área de trabajo, que se reúnen regularmente para identificar, analizar y resolver problemas relacionados con su trabajo. Estos grupos son liderados por un supervisor o un líder de equipo y operan con el apoyo de la alta dirección, pero con una notable autonomía en cuanto a la identificación de problemas y la implementación de soluciones. Características del Método Quality Circles

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