En Tres Puntos | Bienvenido a bordo "Mr Customer"

2º capítulo de la nueva serie "Digitalizando el mundo PYME #entrespuntos " y esta semana vamos a hablar de "Onboarding" 👉 ¿Qué es lo que debo tener muy claro que debo hacer inmediatamente después de que un cliente firme el contrato? 👈 1️⃣ Saltar y llorar de alegría, no me he visto en otra 2️⃣ Yo ya he vendido, ahora que se ocupe otr@ 3️⃣ Tener preparado un buen #onBoarding (aquí en España lo podemos traducir por: hacer lo que hay que hacer cuando se consigue un cliente y punto) Yo voto por el 3 aunque he visto muchas lágrimas y retiradas antes de tiempo dejando al cliente a la espera de resultados...😢 ¿Y en qué consiste el onBoarding? Pues sirve para que el cliente sepa como es el proceso para alcanzar la solución por la que pagó. Toma ya! Y vale para todo señora!!!! Encima 👉 Que es un restaurante de alta alcurnia... Como te explican los platos forma parte de ese proceso (ojo, que hay que entenderlo no solo nombrarlo) 👉 Que es una herramienta Que te enseñen a usarla, poco a poco, paso a paso ¿Recuerdas cuando facebook te enseñaba a usarla? 👉 Que es un coche Pues que te enseñen como usarlo o sacarle mejor partido. Esto casi no pasa. Quieres saber más acerca del on-boarding y de cómo hacer que tus clientes se sientan cómodos desde el primer día y con ello, quieran quedarse contigo para siempre, este programa te interesa! Y si quieres saber más acerca de las soluciones de Consultoría de marketing · Marketing de redes sociales · Marketing digital o Marketing de marca que ofrece Esmartia, entra ahora a https://esmartia.com Si tienes interés en desarrollar tu máximo potencial profesional, suscríbete ahora a https://www.liderazgoetico.com una plataforma e-learning donde puedes acceder a más de 100 horas de contenidos formativos exclusivos (cursos, artículos, presentaciones, podcasts y videos) con métodos y herramientas disruptivos que te ayudarán a desarrollar tu capacidad de liderazgo y comunicación. Además, solo por suscribirte te regalamos el curso "Storytelling #101: Introducción al storytelling" que incluye 2 horas de contenidos en formato video y podcast, además de 2 ebooks de regalo. Suscríbete ahora en https://liderazgoetico.com/registro-suscriptor/ y llévate tu Curso en Storytelling GRATIS! Si además te interesa el mundo de la comunicación corporativa y la narrativa empresarial, te gustará nuestro ebook "Storytelling el secreto mejor guardado de las grandes empresas"... suscríbete ahora a https://www.entrespuntos.com y descárgalo GRATIS. Si quieres asistir a alguno de nuestros webinar gratuitos en comunicación y liderazgo, puedes inscribirte en https://www.liderazgoetico.com/proximos-eventos Gracias por escucharnos!

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