#81 - Les Coulisses de l’Expérience Client : Rencontre avec Marion Sauce de Booking Shake

Chez Booking Shake, nous avons la meilleure des équipes 💫 et nous œuvrons au quotidien pour la plus grande qualité possible de nos services : prêt à le vérifier par vous-même ?➡️ Dans cet épisode, nous accueillons Marion Sauce, la solaire Responsable du Service Client 💫Qui de mieux pour dévoiler l'envers du décor de l'accompagnement quotidien fait chez Booking Shake ? 🤝Elle est déjà la bonne fée de nos clients et pour les autres, vous ne savez pas à quel point elle manque à votre vie professionnelle !De l'agence événementielle Amex, au service client d'Amazon en passant par le recrutement chez Google, Marion est une passionnée de l'humain. Comment mettre l'humain au cœur de nos préoccupations ?Voici un petit aperçu de ce vous pourrez apprendre dans cet épisode :🧐 Le service client ? Décryptage d'un métier bien plus subtil et précieux qu'il n'y paraît (qui d'ailleurs pourront être source d'inspiration pour les services commerciaux évènementiels 😉)🤯 LA raison pour laquelle elle a quitté Amazon pour Booking Shake...🤫 Quel est le point commun des meilleurs utilisateurs de Booking Shake qui explose leur performance ?👩‍💻 Quelle expérience client se cache vraiment derrière Booking Shake ? (Et que vous devez exiger)Bonne écoute ! 🎧Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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