eXtraCast - Revista HSM Management
Pé na Estrada com o Cliente #S01E03 - Dados e experiência, uma relação inseparável
31 May 2021
No terceiro episódio da série "Pé na estrada com o cliente", conversamos com o head de produtos digitais da Amaro, uma das referências brasileiras em experiência do cliente. Wellington José conta como o CX é central para todas as operações da marca e ressalta o valor dos dados para garantir o sucesso do negócio que acaba de virar a chave, passando de loja de roupas para plataforma de lifestyle. Vamos nessa? Esse podcast é um oferecimento da @Localiza.
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