你該用好處來鼓勵大家做事情嗎? 雖然工具制約感覺效果不錯,但並不是所有人的認同這樣的方式。有些不認同行為主義的學者甚至認為,用工作制約來改變人的行為,是把人類跟動物類比,有貶低人類的意思。可是,其實有研究發現,動物的學習也不一定要仰賴工具制約。比方說有研究者就曾經讓不餓、不渴小老鼠去跑迷津,在這迷津裡面,有一邊是會有食物的、另一邊是會有水的。事後,他讓一半的老鼠是飢餓的、一半的老鼠是口渴的。他想要知道,他們先前的經驗,是否會影響他們之後跑到迷津的哪個方向。結果發現,雖然他們之前跑迷津的時候並沒有因為獲得食物或水而感到滿足,他們還是能夠記起來迷津的哪一邊是有食物的、哪一邊是有水的。所以,飢餓的老鼠會往有食物的那邊跑、口渴的老鼠會往有水的那邊跑。也就是說,我們根本小看了動物的能耐。 不過,很諷刺的是,現在的人,如果沒有給好處,似乎就不會有動機想要做一些事情。你想想看,如果商家沒有給予打卡的優惠,你會想要打開或甚至給他們五星好評嗎?可能不會,對吧?如果公司沒有要求大家一定要去聽演講,或是聽了演講可以得到甚麼好處,又有多少人會想要做這樣的事情呢?前一陣子跟一個高中輔導老師交流,她說我那一場的人數,是過去一年來最多的。因為他們本來沒有給學生甚麼好處,結果還發生過校外的老師到了現場,卻沒有半個學生的窘境。所以,他們現在用很多方式來鼓勵學生參加,人數才沒有那麼難看。 大家對於好處這件事情的執著,已經到了有點病態的境界了。就像日前有一間獨立書店,被給了一個負評,因為他們是用原價來賣書。聽起來有點荒謬,不過大家已經被寵壞了,覺得買書就是要打折,用原價買書就是盤子,如果有人用原價賣書就是壞商人。現在的人已經把折扣當作是理所當然了,但是自己真的有佔到任何便宜嗎?恐怕也沒有。以前的書,可能定價是兩百多,現在的書很多定價都超過四百了,因為消費者預期要打折,所以只好把價格訂高一點。 小額贊助支持本節目: https://open.firstory.me/user/cl4nf9f3y000l01zt0uq4cuh3 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl4nf9f3y000l01zt0uq4cuh3/comments Powered by Firstory Hosting -- Hosting provided by SoundOn
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