Benoît Torlotin

On est sur un marché très compétitif, comme vous l'avez dit, sur lequel il faut être agile, il faut réagir, mais il faut aussi avoir des fondamentaux.

Côté public télécom, on s'adapte sur les tarifs, mais surtout, on veut délivrer une qualité de service irréprochable.

C'est ça, à mon avis, qui fait, à un moment donné, le choix du client et du consommateur, que le tarif soit bien positionné, mais surtout qu'il y ait une qualité de service, qualité de l'Internet à domicile, qualité du service client.

Et là, à un moment donné, c'est là qu'on essaie de faire la différence.

On le fait, je pense, sur les box.

Et donc, ça nous permet effectivement d'être dans cet univers compétitif au bon niveau de performance commerciale.

Les clients, ils savent ce qu'ils achètent.

Ils en ont pour leur argent.

Ils savent que les prix sont très compétitifs, mais après, ils choisissent en termes de qualité.

Et nous, on œuvre depuis des années pour se dire de manière constante, persistante, on investit dans nos réseaux, on investit dans nos box, on investit dans notre relation client pour qu'on soit perçu comme étant au bon niveau de qualité.

Et c'est ce qu'on réussit à faire désormais.

avec de belles performances, vous l'avez vu sur les dernières années, on en est très fiers, un très gros travail de tous les collaborateurs, et c'est là qu'on fait la différence.

C'est ça l'idée, puisque le consortium formé, comme vous l'avez dit, de Big Telecom, Orange et Iliad, a fait une offre, même au mois d'octobre, à SFR, pour racheter principalement les actifs de SFR.

Et c'est en fait en discussion.

Et vous savez, c'est un dossier extrêmement complexe, dont l'issue est très incertaine.

Non, clairement, c'est un dossier dont l'issue n'est pas certaine du tout aujourd'hui.

Il faut qu'il y ait un accord avec un vendeur, entre un acheteur et un vendeur.

Et au-delà de ça, il y a une instruction ensuite par des autorités de concurrence qui se mettrait en place.

qui est aussi incertaine et qui est longue.

Donc, c'est un dossier qui est travaillé aujourd'hui, des contacts ont lieu, des discussions ont lieu, mais réellement, c'est incertain, c'est long dans la réalisation.