Dora

Nei.

Herfra, før det begynner å bli ganske hierarki.

Ja.

Og vanskelig å få gjort noe som helst endringer med mindre manageren er på jobb.

Og hvor den der manglende kundeserver... Altså, hva lærer de på kundeserver?

De må jo ha gått noe kurs før de fikk jobben.

Ja, ja.

Det høres jo ikke ut som.

Men da er det sånn, vær ufinn, vær kort, ikke gi noe info.

Nei, vi skal spare penger, det er det eneste vi skal.

Men det er jo sånn skrektur med nesten to døgn med å holde seg våken, for du står i kø, og da kan du ikke bare legge deg ned.

Og hun er litt som moren sin, som holder mot oppe imponerende lenge.

Og når du står i den køen, hun har jobbet i barnehage i Tønsberg hele denne juleferien, som varte

ferie, fordi det er sommerferie så hun er jo veldig flink med barn, så hun hadde jo liksom aktivert de barna ganske mange barn som var der hun kan jo masse sanger og liksom var veldig sånn I'll take the weight off your shoulders og sånn, og så bare så rakna det helt stakkart så det jeg skal frem til er at hvis du jobber i servicebransjen og har med mennesker å gjøre det som er leise og frustrert det å si jeg skjønner det, jeg forstår det

Dette her var leit å høre.

Da møter du et menneske der de er, i stedet for arroganse som provoserer og gjør situasjonen enda verre.

Hvis du vil ha litt velvilje tilbake, så trenger du faktisk å være litt grei.

Starte med det.

Men det er ikke bare servicebransjen.

Det er jo egentlig alle som har med mennesker å gjøre.