Frédéric Simottel

C'est-à-dire que je vais pouvoir dire que je suis une famille de quatre, on veut aller au soleil, on part de tel endroit à Paris, on veut aller à une destination.

Je vais prompter tout ça et Booking va me sortir un peu toutes les solutions.

C'est l'idéal vers lequel Booking va aller ?

C'est là le Smart Passenger, cette nouvelle fonction IA, c'est ça ?

Smart Filter.

Smart Filter, d'accord.

Et alors, derrière, on parle beaucoup de l'IA agentique aujourd'hui.

Donc, c'est ça où on commande un peu.

Après, c'est l'IA qui va aller avec ses différents process, ses protocoles, discuter entre elles et chercher la meilleure offre pour nous.

Ça aussi, évidemment, Booking.com y va ?

Est-ce que via l'IA, vos partenaires, alors là je me mets dans le monde amont,

Est-ce que vous avez des offres où vous leur proposez des données anonymisées, mais vous leur permettez de pousser un peu plus leurs offres selon la période ?

Parce que vous, vous connaissez bien l'habitude du monde aval, de tous nos clients.

Et vous leur proposez aussi des offres pour qu'eux sachent mieux cibler, mettre plus en avant leur hôtel à certaines périodes de l'année ?

Alors j'avais vu qu'il y avait un autre outil qui s'appelait Autoreply, c'est ça ?

Et alors, aujourd'hui, est-ce que tous ces outils, parce qu'on le sait, on le voit, ces plateformes, il peut y avoir de la fraude, de fausses annonces, ou alors dans les conversations, est-ce que là, aujourd'hui, avec l'IA, vous allez être capable de mieux repérer des conversations quand on voit que la personne essaie de sortir, parce que c'est comme ça que font parfois certains qui veulent...

un peu escroqués, ils veulent sortir de la plateforme, on va se donner rendez-vous en dehors pour le paiement et tout ça.

Aujourd'hui, l'IA est capable d'aller écouter, entre guillemets, ces conversations et repérer un peu ce qui pourrait être contraire à toutes les normes que vous vous édictez pour vos partenaires ou vos clients au sein du site ?

Mais vous arrivez à voir quand il y a ces tentatives de dialogue, d'échange lorsqu'ils le font sur la plateforme, ça c'est des choses sur lesquelles vous travaillez j'imagine ?

Aujourd'hui, il y a quelques mois déjà, OpenAI a intégré l'application directement de Booking.