Frédéric Simottel

Là, expliquez-nous pourquoi il n'y a pas un risque de désintermédiation.

Parce que si je continue à dialoguer avec OpenAI...

Qu'est-ce qui empêche un jour d'utiliser les informations de Booking, mais de ne pas me renvoyer, moi, vers le site de Booking ?

Et vous voyez, parce que ça fait quand même quelques mois que vous intégrez un peu toutes ces nouvelles technologies, ces deux nouveaux outils dont on a parlé, Smart Messenger et puis Autoreply, alors plutôt pour la partie offreur, mais là vous sentez qu'avec l'IA est en train de modifier un peu, même nous, nos façons de voyager, on est...

on nous propose davantage de choses.

Avant, on rentre sur le site Booking.com avec une certaine idée en tête et l'IA réussit à nous proposer d'autres choses.

Vous le sentez ça, même dans vos études auprès des consommateurs ?

Ce qu'on retrouve un peu, qu'on retrouve évidemment, je pense aux plateformes Netflix, qui au lieu de vous proposer les 10 films avec Tom Cruise, vont vous dire, tiens, il y a peut-être cette série de films, et pourquoi pas des films indiens, qui sont aussi des films... C'est un peu ça l'idée ?

On peut sortir des sentiers battus.

Merci d'être venue nous parler de tout ça, Vanessa Ederhoff, vous êtes directrice générale de Booking.com.

Bon, là, on sort des vacances de février, mais on est déjà en train de préparer, même pour certains, les vacances d'été.

Donc, voilà, vous allez voir comment l'IA va vous guider, enfin, vous accompagner plutôt, et puis vous conseiller peut-être dans des destinations que vous ne pensiez pas.

Merci d'être venu nous parler de tout ça.

Nous, on va partir en voyage, on va aller, alors pas très loin, on va aller à Davos, où BFM Business est présent depuis le début de la semaine.

Restez avec nous pour couvrir ce forum économique mondial.

On retrouve tout de suite Laure Closier avec Benjamin Letters, le fondateur de la start-up Riot.

On parle cybersécurité à Davos.

Exactement.

On leur envoie un mail, on regarde s'ils cliquent, s'ils rentrent leur mot de passe et si c'est le cas, on les forme.

En leur disant de faire plus attention, de faire attention aux sentiments d'urgence, qui est en général le plus visible, et aussi de vérifier par d'autres canaux si effectivement ce n'est pas une attaque.