François Sorel

20h38, comment se porte le marché du reconditionné ?

Plutôt bien, on va en parler d'ailleurs avec l'un des leaders du marché back market.

Tech & Co, la quotidienne, l'invité.

J'ai dit l'un des leaders, mais en toute simplicité, c'est le leader, ma soufflée Charlotte Soulot, qui est avec nous sur le plateau Tech & Co.

Bonsoir Charlotte.

Vous êtes la directrice générale France de Back Market.

Alors déjà, une femme dans la tech, ça fait plaisir, parce qu'il n'y en a pas énormément.

Et vous avez un parcours vraiment dans le retail intéressant.

Vous avez travaillé chez Decathlon, chez Carrefour, chez Aramis Auto aussi.

Et vous voilà donc la patronne de la France, de Back Market.

Est-ce qu'on peut nous faire un petit rappel, carte d'identité de Back Market, aujourd'hui, à la fois en France, mais aussi à l'international ?

Quand vous dites Marketplace, ça veut dire que, par exemple, je vais sur un site qui est autre que BackMarket.

Vous allez vendre ces produits sur ce site autre en Marketplace, en fait, c'est ça ?

Et évidemment, il faut plusieurs acteurs pour tout ça.

C'est un gros marché aujourd'hui, le marché du reconditionné ?

Et créer la confiance, ça veut dire que vous surveillez de manière drastique tous vos fournisseurs, enfin en tout cas tous les partenaires avec lesquels vous travaillez.

Tout à fait.

Parce que c'est vrai que vous le disiez, ça a été un petit peu le foutoir au début.

Qu'est-ce que vous imposez par exemple à l'un de vos partenaires qui vend des smartphones sur Back Market par exemple ?

Ça vous arrive souvent, ça ?