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Jan

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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Du hast gerade so ein bisschen auch gespiegelt, was wir so seit den letzten zwölf Monaten erleben bei uns im Training, wie gut Werkzeuge teilweise zum Einsatz kommen und welche eben nicht. Und so eine Reverse-Demo ist nicht etwas, was jeder standardmĂ€ĂŸig macht. Auf keinen Fall. Und gleichzeitig signalisierst du damit natĂŒrlich eine massive Neugierde am Kunden.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Du hast gerade so ein bisschen auch gespiegelt, was wir so seit den letzten zwölf Monaten erleben bei uns im Training, wie gut Werkzeuge teilweise zum Einsatz kommen und welche eben nicht. Und so eine Reverse-Demo ist nicht etwas, was jeder standardmĂ€ĂŸig macht. Auf keinen Fall. Und gleichzeitig signalisierst du damit natĂŒrlich eine massive Neugierde am Kunden.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Also das ist ja ein Signal auch zum Kunden. Also ich will jetzt wirklich mal verstehen, wie du heute arbeitest. Also wenn wir da draußen in die Softwarewelt hinein ausschauen. Was ja also gefĂŒhlt 95 Prozent aller Leute machen, die irgendwie Software verkaufen, die wollen ihre eigene Software zeigen. Schau mal, wie toll mein Produkt ist. Schau mal, wie toll das, wie shiny das ist.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Also das ist ja ein Signal auch zum Kunden. Also ich will jetzt wirklich mal verstehen, wie du heute arbeitest. Also wenn wir da draußen in die Softwarewelt hinein ausschauen. Was ja also gefĂŒhlt 95 Prozent aller Leute machen, die irgendwie Software verkaufen, die wollen ihre eigene Software zeigen. Schau mal, wie toll mein Produkt ist. Schau mal, wie toll das, wie shiny das ist.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Was fĂŒr ein shiny Object, was fĂŒr ein tolles Ding. Aber mal zu zeigen, ja, natĂŒrlich habe ich ein shiny Object und wir können darĂŒber sprechen, aber lass doch mal bei dir anfangen, lieber Kunde. Und diese WertschĂ€tzung auch mal zu signalisieren ist wichtig. meines Erachtens alleine schon von der Herangehensweise ein Unterscheidungsmerkmal.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Was fĂŒr ein shiny Object, was fĂŒr ein tolles Ding. Aber mal zu zeigen, ja, natĂŒrlich habe ich ein shiny Object und wir können darĂŒber sprechen, aber lass doch mal bei dir anfangen, lieber Kunde. Und diese WertschĂ€tzung auch mal zu signalisieren ist wichtig. meines Erachtens alleine schon von der Herangehensweise ein Unterscheidungsmerkmal.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Weil du eben nicht wie alle anderen sofort deine Demo auspackst und deinen Pitch und deine Software, sondern eben mal tatsĂ€chlich den Spieß umdrehst.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Weil du eben nicht wie alle anderen sofort deine Demo auspackst und deinen Pitch und deine Software, sondern eben mal tatsĂ€chlich den Spieß umdrehst.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Wir kommen jetzt zu Teil 2. Und da du schon so viele Gedanken hast, stelle ich jetzt dir einfach mal die Frage. Wie wĂŒrdest du es denn konkret angehen? Du hast eine Verkaufschance, du sagst, hey, hier könnte was vorliegen, du glaubst, Reverse Demo könnte vielleicht ein Fit sein. Wie entscheidest du, ob es ein guter Fit ist, das hier auszupacken und wie gehst du da?

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Wir kommen jetzt zu Teil 2. Und da du schon so viele Gedanken hast, stelle ich jetzt dir einfach mal die Frage. Wie wĂŒrdest du es denn konkret angehen? Du hast eine Verkaufschance, du sagst, hey, hier könnte was vorliegen, du glaubst, Reverse Demo könnte vielleicht ein Fit sein. Wie entscheidest du, ob es ein guter Fit ist, das hier auszupacken und wie gehst du da?

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Das ist ein bewĂ€hrtes Standardvorgehen, was wir regelmĂ€ĂŸig machen und was sich in der Vergangenheit bewĂ€hrt hat. Wenn das der Subtext ist, dann hast du schon mal die halbe Miete bezahlt sozusagen. Also ich finde es gut, wie du das gerade gefreestylt hast, weil du nĂ€mlich ganz am Anfang dein erster und zweiter Satz waren, Bezug auf was Bekanntes.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Das ist ein bewĂ€hrtes Standardvorgehen, was wir regelmĂ€ĂŸig machen und was sich in der Vergangenheit bewĂ€hrt hat. Wenn das der Subtext ist, dann hast du schon mal die halbe Miete bezahlt sozusagen. Also ich finde es gut, wie du das gerade gefreestylt hast, weil du nĂ€mlich ganz am Anfang dein erster und zweiter Satz waren, Bezug auf was Bekanntes.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Und das halte ich fĂŒr psychologisch immer extrem wichtig, weil da die Person praktisch erkennt, da ist jemand, der hat verstanden, was ich bisher erzĂ€hlt habe, der hat darĂŒber nachgedacht und greift das jetzt auf. Ich habe auch mal einen Formulierungsvorschlag, den muss man sicherlich anpassen.

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Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Und das halte ich fĂŒr psychologisch immer extrem wichtig, weil da die Person praktisch erkennt, da ist jemand, der hat verstanden, was ich bisher erzĂ€hlt habe, der hat darĂŒber nachgedacht und greift das jetzt auf. Ich habe auch mal einen Formulierungsvorschlag, den muss man sicherlich anpassen.

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Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Hey, Sie haben erwĂ€hnt, dass Sie 80 Prozent Ihrer Woche mit diesem Prozess verbringen, aber dabei den bestimmten KPI noch nicht auf dem Wert haben, wo Sie ihn eigentlich haben wollen. WĂ€ren Sie mal bereit, einfach Ihren Bildschirm zu teilen und mir zu zeigen, wie das heute fĂŒr Sie aussieht? Das ist schon die ganze Magie. Mehr brauchst du an der Stelle gar nicht.

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Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Hey, Sie haben erwĂ€hnt, dass Sie 80 Prozent Ihrer Woche mit diesem Prozess verbringen, aber dabei den bestimmten KPI noch nicht auf dem Wert haben, wo Sie ihn eigentlich haben wollen. WĂ€ren Sie mal bereit, einfach Ihren Bildschirm zu teilen und mir zu zeigen, wie das heute fĂŒr Sie aussieht? Das ist schon die ganze Magie. Mehr brauchst du an der Stelle gar nicht.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Du hast sofort die Relevanz, warum es jetzt sinnvoll ist, hergestellt, Bezug auf was Bekanntes hergenommen, die Menschen dort abgeholt, wo sie heute stehen. Und das birgt nochmal einen anderen Punkt, weil natĂŒrlich so ein Satz, wie du es jetzt gerade formuliert hast oder wie ich das gerade formuliert habe, den wirst du vermutlich nicht

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Du hast sofort die Relevanz, warum es jetzt sinnvoll ist, hergestellt, Bezug auf was Bekanntes hergenommen, die Menschen dort abgeholt, wo sie heute stehen. Und das birgt nochmal einen anderen Punkt, weil natĂŒrlich so ein Satz, wie du es jetzt gerade formuliert hast oder wie ich das gerade formuliert habe, den wirst du vermutlich nicht

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Dem VP of Marketing stellen, weil der operativ vermutlich gar nicht das so oft macht. Das ist eher eine Reverse-Demo, macht man tendenziell eher mit Menschen, die auch hands-on heute mit dem Prozess arbeiten. Das ist auch mal klar ein ganz wichtiger Punkt.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Der Kunde macht die Demo, Reverse Demo fĂŒr tiefe Bedarfsanalyse | Discovery | SaaS | Vertrieb (205)

Dem VP of Marketing stellen, weil der operativ vermutlich gar nicht das so oft macht. Das ist eher eine Reverse-Demo, macht man tendenziell eher mit Menschen, die auch hands-on heute mit dem Prozess arbeiten. Das ist auch mal klar ein ganz wichtiger Punkt.