Leni Quirilhos

Leni Quirilhos, vamos ouvir. Hoje nós vamos responder a pergunta do nosso ouvinte Ricardo de São Paulo. Ele é líder numa empresa e nos pergunta sobre a atualização da NR1. A NR1 é uma norma do Ministério do Trabalho e Emprego que estabelece regras gerais de saúde e segurança no trabalho.

E a recente atualização que ela teve começa a mostrar a exigência de que as empresas evitem, identifiquem e tratem os riscos psicossociais no ambiente corporativo. Claro, idealmente antes que eles se realizem como problemas mentais para os funcionários da empresa.

Eu encontrei uma pesquisa bastante interessante, um estudo da The School of Life, em parceria com a Robert Ralph. Eles fizeram uma coleta online de dados referentes a 774 profissionais do Brasil com nível superior acima de 25 anos. Eram 387 líderes e 387 liderados.

A pesquisa traz dados que mostram a grande fragilidade do mundo corporativo com relação aos riscos psicossociais. Olha que preocupante, cerca de 35% dos líderes não tem conhecimento básico para apoiar as empresas no cumprimento das exigências dessa atualização da NR1.

Só 27% dos gestores acreditam que a empresa está preparada. E quando eles fazem o levantamento para observar que tipo de coisa corrói o bem-estar dos funcionários, vejam que interessante.

Metas inalcançáveis. Quando as metas são inalcançáveis, as pessoas sentem muita frustração. Ausência de apoio e de reconhecimento da liderança. O reconhecimento é apontado como um dos principais preditores de motivação no mundo corporativo.

sobrecarga de trabalho, cobranças fora do horário habitual, exigência de entregas num tempo muito curto. Aparecem também conflitos interpessoais, ou seja, ligados ao relacionamento entre as pessoas, à maneira como essas pessoas se comunicam.

Pressão excessiva por resultados, exigências grandes, descabidas, que acabam não sendo compatíveis com a capacidade do profissional. Eles notam, então, que a segurança emocional, a segurança psicológica é bastante frágil.

Essa sensação de falta de reconhecimento é bastante ampla, é de quase 50%, tanto no grupo de líderes como no grupo de liderados. Existe também a ocorrência de uma dificuldade de equilíbrio entre o trabalho e a vida social. Eles colocam essa questão como um grande desafio, praticamente inalcançável ainda.

prazos realistas para o trabalho, para as entregas, acabam sendo exceção. E falta muita clareza em termos de responsabilidades, de prioridades, de expectativas de desempenho. Quando existe apoio da liderança, ele é percebido como incerto. E as relações respeitosas e colaborativas são frequentes, mas não são regra.

Quando a gente observa esse conjunto aí de resultados, chama muito a nossa atenção a importância do líder e da empresa, de uma forma geral, tornar e comunicar de forma muito clara quais são os caminhos que devem ser percorridos, quais são os resultados que a empresa busca, qual é o propósito, quais são os valores.

Quando a pessoa tem a clareza em relação a esses itens, ela consegue se sentir mais confortável e se posicionar de uma forma mais interessante. Vale a pena as empresas refletirem na importância de cuidarem de aspectos da comunicação transparente e assertiva e de uma liderança que seja próxima e humanizada.

Para a gente concluir, quero trazer a fala da Diana Gabange, que é CEO da The School of Life. Ela diz que o sofrimento emocional no trabalho não é uma questão episódica e nem resultado exclusivo de fragilidades individuais. Ele emerge de um conjunto de fatores da organização que se repetem.

Já Maria Sartori, que é diretora da Robert Ralph, afirma que a saúde mental é hoje um fator estratégico de competitividade. É muito importante que as empresas, os líderes, deem atenção a esse aspecto. Um ótimo fim de semana para todos.