Romuald Boulanger

À bricoler.

Oui, c'était une télé, une caméra, et puis voilà.

Et puis, en 2019, on s'est dit, bon, on ne doit pas être les seuls à avoir ce problème-là.

Donc, on en a...

fait un produit en présentant à nos clients de l'agence.

Certains nous ont dit « go, on y va ».

Entre les deux, il y a eu le Covid.

Mais ce qu'on expliquait à ce moment-là, avant le Covid, qui prenait un petit peu de temps à expliquer, en disant « si, on peut bosser de cette manière-là », après le Covid, on n'avait plus besoin de l'expliquer.

C'est ça qui coule, accélérer un peu les choses.

Ça nous a fait une pause.

Alors, ils vont l'utiliser dans différents services maintenant, mais par exemple pour le prêt-à-porter, quand vous avez une collection, certaines pièces sont choisies pour ensuite être mises en boutique.

Et donc dans ce cas-là, vous avez les équipes de Chanel qui travaillent avec des façonniers,

qui sont en Normandie, en Écosse, en Italie.

Les façonniers, ce sont les entreprises qui fabriquent les pièces, les couturiers, la maille, le tissu, les entreprises qui vont vraiment faire la pièce.

Et du coup, si vous voulez, tous les échanges, donc toute la partie, on va dire, essayage du prototype, les ajustements, toutes les phases de vérifier les coutures, la maille, tout ça, eh bien maintenant, ils le font au travers de la vitre puisqu'on installe les vitres dans les ateliers directement, ce qui leur permet d'échanger de manière plus rapide, plus efficace.

Parce qu'avant, ils faisaient comment ?

Avant, ils se déplacent en délégation, c'est-à-dire qu'ils vont chez le façonnier,

Exactement.

En gros, ce qu'il faut voir, ce n'est pas de remplacer le déplacement.

Ce qui est intéressant, c'est le fait de ne pas se déplacer, ou de moins se déplacer, mais il y a surtout le fait de pouvoir le faire de manière plus régulière, plus courte.