Rubens Aquiles

e aqueles que não se parecem tanto. Nesse caso, a imagem é realmente parecida com a de um cachorro, né? Pois é, o robô, ele é feito também... A gente tem essa mania de criar tecnologias e de humanizar um pouco elas, de aproximar um pouco de coisas que a gente já conhece. Então, o robô é feito para parecer realmente com um cachorro. Ele se comporta como tal, digamos assim, em algumas situações. A gente já viu até usos parecidos. Diga, Sardenberg. Você descreveu uma situação, né? Quer dizer, o robô...

A câmera do robô visualiza um homem armado e o próprio robô dá a ordem para a pessoa se entregar, desarmar, como é que é? Nesse caso, a gente não tem detalhes de como a tecnologia do robô usado pela polícia mexicana opera, se ele tem essa autonomia. Eu acredito que não. O mais provável é que ele dependa de uma ordem

por alguém que está controlando aquele robô. Mas a gente tem tecnologias de robôs, de cães robôs, digamos assim, que são capazes de ter autonomia e de criar ordens com esse aprendizado de máquina e uso de inteligência artificial. Então ele circula no meio da multidão, vê quem está com arma e aí quem está operando o robô lá no computador, no laptop, toma as decisões.

Pois é, e a gente já viu até usos parecidos desse tipo de robô aqui no Brasil. Nas últimas edições dos festivais Rock in Rio e The Town, por exemplo, tinha um robô que tinha câmeras e uma tecnologia de internet 5G que ficava coletando dados sobre o ambiente para reportar situações anormais. Então, nesse caso...

o robô ficava ali operando com certa autonomia, e se ele visse uma situação diferente, tipo uma alteração de temperatura, alguma coisa do tipo, ele poderia reportar para os agentes de segurança que estavam monitorando a situação do festival em tempo real.

Pois é, Cassio, acho que todo mundo aqui já viveu essa cena, né? A gente manda uma mensagem no WhatsApp, vê os dois ristinhos azuis e silêncio, né? E aí começa aquele filme na nossa cabeça. Será que a gente falou alguma coisa errada? Será que a pessoa está brava? Isso tudo parece um drama, né? Mas tem um ponto que é bem tecnológico aí, né? Que o WhatsApp transformou esse silêncio num dado para a gente.

E aí lá no Tec Tudo, a gente conversou com a psicóloga clínica Ana Carolina Silva Rodrigues, que é pós-graduada em clínica psicanalítica pela PUC Minas, e com o Rafael Ferreira Simões, que é mestre pela Universidade Federal de Minas Gerais. E a análise deles ajuda a entender por que esse visualizado e não respondido mexe tanto com a gente. Esses recursos, como a confirmação de leitura e o visto por último, tornam visível uma coisa que antes era invisível. E aí isso vira um indicador que dá margem para a interpretação.

A Ana Carolina diz que essas ferramentas transformam pausas naturais em indicadores de rejeição. E aí entra um segundo ponto, que é bem de produto digital, a lógica do engajamento. O psiquiatra Rafael Simões lembra que as plataformas têm interesse em manter a gente usando o tempo todo. E um instrumento para isso é justamente a confirmação de visualização, porque quando você sabe que a pessoa viu, surge a pressão para a gente responder rápido, para não parecer rude.

E o terceiro ponto é que o WhatsApp funciona como um sistema de recompensa. Quem explica isso é a Ana Carolina. Como a gente nunca sabe quando uma pessoa vai responder, o cérebro fica viciado em checar a tela. E aí quando a mensagem é visualizada e a resposta não vem, isso interrompe o ciclo da dopamina, que é aquele hormônio conhecido como o hormônio da felicidade.

E aí a conversa entra num terreno que ela aponta como dor social. A matéria lá do Tec Tudo cita um estudo da revista Science que associa a exclusão social à ativação de áreas do cérebro relacionadas à dor física. Então é como se o cérebro reagisse ao impacto sem diferenciar se a dor vem do físico ou do digital.

E aí, segundo ela, quando não tem contexto, o cérebro não deixa vazios e tenta construir explicações. E aí, por sobrevivência, o cérebro tenta te preparar para o pior cenário. E aí, qual seria o caminho para não cair nessa armadilha? A Ana Carolina propõe uma coisa bem prática, que conversa com tecnologia e com expectativa, que é basicamente mudar o foco. Entender que o silêncio do outro não é necessariamente um julgamento sobre você,

que muitas vezes é só um reflexo da vida da pessoa fora da tela. Porque cada um usa o WhatsApp de um jeito, né? Tem gente que usa o WhatsApp o dia todo, em tempo real, ali para o trabalho, né? E tem gente que não tem nem as notificações ativadas, que abre só algumas vezes ao dia. Então, essa dica dela é de alinhar as expectativas ali para não cair nessas armadilhas catastróficas, digamos assim. É isso. Vamos alinhar as expectativas. Rubens Aquiles, editor do Tec Tudo, muito obrigada pela conversa. Bom fim de semana.

Obrigado, bom fim de semana.