Thomas Serval

Il y a la solution technologique, la manière dont elle va s'incarner.

Nous, ce qu'on a vu, par exemple, dans nos miroirs intelligents, c'est que si tu mets un miroir intelligent, au départ, les gens trouvent super ça sympa sur un salon, mais un truc qui te voit à poil tous les jours, ils ne trouvent pas ça sympa du tout.

Et donc, non mais...

L'acceptabilité, elle est irrationnelle.

Donc, quelque part, le fait que la technologie, l'orchestration... Est-ce que ce n'est pas un problème générationnel aussi, ça ?

Je ne peux pas répondre parce qu'on ne sait pas.

Et ça va être la confrontation entre des offres et des utilisateurs et des générations.

Donc, dans les règles de l'acceptabilité dans la maison, parce qu'on a fait une vingtaine d'inventions des objets intelligents dans la maison.

Il y a deux grandes leçons qu'on a tirées.

Un, on appelle ça, alors c'est un peu sexy, ça s'appelle le WAF, c'est le Woman Acceptance Factor.

L'homme ramène l'innovation, la femme l'accepte ou le rejette.

Et si elle le rejette, c'est mort.

Donc ça, c'est le premier truc.

Et donc ça, c'est intéressant, même en termes de marketing, de savoir comment tu vas positionner un objet pour qu'il soit accepté par toute la famille.

Parce qu'une maison...

Ce n'est pas une personne.

Générationnellement, tu peux avoir deux générations dans les pays européens ou trois générations.

La deuxième chose, c'est le cycle d'innovation.

Dans une maison, les cycles sont très différents de l'électronique grand public classique.

Vous avez 2, 7 et 30 ans.