Vanessa Heydorff

Vanessa Eder, bonsoir.

Merci d'être avec nous.

Vous êtes directrice générale France de Booking.com.

J'imagine que tous ceux qui nous écoutent, qui nous regardent, connaissent ce site.

31 millions d'annonces au total présents en France depuis 2004 déjà.

Ça fait quelques années.

Alors évidemment, il y a les maisons de campagne.

On pense souvent aux hôtels, mais il y a les maisons de campagne, les appartements urbains, des villas.

175 000 destinations, 220 pays et territoires à travers le monde.

Et 79% des consommateurs français déclarent vouloir utiliser l'IA dans la planification.

Et justement, on va parler de tout ça avec vous.

Justement, parce que Booking utilise déjà beaucoup les données pour des recommandations, qu'apporte de plus l'IA ?

Et on va parler justement de ces deux nouveaux outils que vous introduisez, Smart Messenger et Autoreply.

Alors en effet, comme vous l'avez dit, aujourd'hui les consommateurs souhaitent utiliser l'intelligence artificielle.

Nous, ce qu'on souhaite faire et ce qui va nous aider, c'est qu'on souhaite vraiment résoudre la complexité de l'organisation du voyage.

Ce n'est pas facile de se dire qu'il faut qu'on réserve un hébergement, comment on y va, on prend un taxi, on prend un train, on prend un avion, on a différentes applications.

La totalité de la chaîne.

Voilà, la totalité de la chaîne.

Et l'intelligence artificielle va nous permettre d'aider à ce que l'organisation du voyage soit moins complexe et va permettre également de nous aider à répondre de manière plus précise aux voyageurs.

C'est-à-dire, je vais pouvoir dire, je suis une famille de quatre, on veut aller au soleil, on part de tel endroit à Paris, on veut aller à une destination.