Yamil Guayra
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personal que te pueda asistir en cualquier tema.
Por ejemplo, algo muy, muy relevante de la parte de emergencias.
Hemos atendido, si no mal recuerdo, más de 300 casos de emergencias.
Nos certificamos a través de ACE.
ACE es una acreditación
que se le da a ciertos contact centers para intervenir y poder apoyar a los clientes en situaciones de emergencia.
Imaginemos, Matuk, que tienes un tema que se te bajó el azúcar o tienes un tema que sientes que viene un infarto, picamos el botón de SOS y hay la persona que nos acaba de atender,
te puede asistir, aparte de mandar en ese momento una ambulancia donde está ubicado el vehículo, te puede asistir paso a paso, pero obviamente en lo que llega la... La ayuda.
La ayuda.
te puede ayudar a que la ayuda que llegue en el tiempo correcto te pueda salvar la vida.
O sea, ellos están capacitados un poco.
Están capacitados para temas de emergencia, atrás, para temas médicos, y eso es algo que nadie más te puede dar en la industria automotriz.
Azul es genérico, te va a atender a una persona, pero no un tema de emergencia.
Y el otro botón que estamos viendo.
Acá son los comandos de voz.
Ok.
Y obviamente, algo que decías de habla al vehículo, si nosotros decimos, hey Google, automáticamente tengo comandos de voz de Google y puedo pedir también la ubicación que acabamos de hacer u otro comando.
Lo siento, no te entendí.
Entonces, eso... Porque tiene Google Dildo.
Exacto.