노정석 (비팩토리 대표)

고객들의 눈앞에 가장 가까운 곳에 누가 들이대냐가 제일 중요하거든요.

그래서 스마트폰 위에서 그걸 했던 승자들이 있는데 그러니까 이제 안경 쓰려고 그러고 뇌에 꼽아버리려고 하고 이런 것들이 생기는 거잖아요.

그런데 이제 우리가 이미 익숙한 그러한 레이어가 ai 에이전트가 들어오면서 저는 이제 모두가 다 회장님의 삶을 살게 되는 시대라고 얘기하는데 모두가 다 그냥 그런 것들을 찾아다닐 필요 없이

편안히 앉아서 말만 하면 다 해 주는 누군가가 중간에 끼거든요.

그 중간에 끼는 게 채찌 pt냐 클로드냐 혹은 오픈클로의 수많은 그런 어떤 개인에 깔린 pc에 있는 스몰 에이전트냐 이거의 결과는 아직 나진 않았지만 그게 남에 따라서 모든 인더스트리가 다 바뀌는 거거든요.

그럼 기존에 있었던 택시앱 배달앱 그다음에 이커머스앱 모든 것들이 다 본인들이 발휘하던 매체력이 다 사라져요.

그렇네요.

고객 옆에 있는 에이전트가 부르는 도구로 전환되는 거죠.

그러면 도구로 전환되고 고객의 어떤 의사결정에 미치는 영향력이 줄어든다는 얘기는 마진도 줄어든다는 얘기고 그 마진은 그 고객에게 영향력을 더 끼치는 누군가에게 이동한다는 얘기거든요.

그렇겠네요.

그래서 이제 b2c에서 그런 것도 생길 거고 b2b는 말할 게 없죠.

지금까지 툴을 팔거나

단순한 툴이라고 불릴 수 있는 솔루션을 파는 회사들은 다 없어질 거고요.

워크플로우를 팔든지 문제 해결을 팔든지 비유는 똑같습니다.

또 여기도 역시 회장님이 되는 거기 때문에 그냥 문제가 있는데 해결해 주라고 하면 해결했습니다라는 하는 사업이 생기는 거지 그걸 해결하시려면 이걸 사셔야 됩니다라고 하는 사업자들은 다 없어지는 거죠.

환경이 변화하고 있고 유성이 떨어져 가지고 내가 국식을 거두던 공간이 없어지고 있으니 변화해야 되는 거겠죠.

그런데 이 변화는 저는 당연히 잘 찾아질 거라고 생각합니다.

저절로요 네.

그리고 이미 예제들도 많이 나오고 있다고 생각하고.

사람들도 예전에는 컴퓨터 사이언스가 최고의 전공이었다면 지금은 어쩌면 초등학생 때부터 아이들이 유튜버를 꿈꾸잖아요.