A gente costuma achar que estar na média é bom, mas, neste vídeo, você vai descobrir que não. A média mascara muitas deficiências da sua farmácia. Usar a média para definir sortimento e preço, por exemplo, pode fazer sua loja perder muitos clientes e ainda quebrar. Quem explica em detalhes essa história de que estar na média é muito ruim é o cofundador da Inteligência 360 e professor e pesquisador da FGV, Olegário Araújo. Você pode assistir a esse conteúdo no YouTube: https://youtu.be/aVpUcI6SEM4
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