#99 O poder e o perigo das Críticas e feedbacks.

No livro "Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas", de Dale Carnegie, aborda a importância de evitar críticas, argumentando que elas geralmente resultam em ressentimentos ao invés de mudanças positivas. A história do cozinheiro renomado Francis Mallmann cria um contraponto a Carnegie. Após receber uma crítica bastante negativa sobre um jantar de cozinha francesa que preparou para um executivo da Cartier, Mallmann mudou seu foco para a culinária ancestral argentina, o que lhe trouxe sucesso, dinheiro e reconhecimento internacional. Isso levanta a questão sobre o impacto da crítica versus elogio na mudança de comportamento. O conceito de feedback, combinando "feed" (alimentar) e "back" (volta), sugere uma retroalimentação, podendo ser positivo (encorajando a repetição de comportamentos) ou negativo (indicando áreas para melhoria). Embora feedback positivo sejam de baixo custo para quem os emite, os negativos podem ter custos altos. Elogiar tem um custo muito baixo para quem o emite o elogio, enquanto a crítica pode ter um custo muito elevado para quem critica. Assim, não sei responder se você deve ou não criticar. Pessoalmente, acredito que o preço da crítica é muito elevado, e só pago este preço para pessoas que eu gosto muito. De qualquer forma, sempre presto atenção na crítica. Quando maldosas, a crítica fala mais de quem a emite do que de quem a recebe. Porém, muitas vezes as críticas me inspiraram a mudanças profundas. Aproveito este último podcast de 2023 para desejar um excelente 2024, cheio de saúde e vontade de mudar o mundo para melhor em cada dia do novo ano.

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