En este episodio de Academia B2B, Camilo Roberti entrevista a Christian Gomez, Director General de Binomia, una empresa líder en la transformación de call centers en centros de experiencia al cliente boutique. Con más de 15 años en la industria, Christian comparte su visión sobre cómo la personalización, la innovación y la inteligencia artificial están redefiniendo la atención al cliente en el mercado actual. Además, nos habla sobre su trayectoria, los retos que ha enfrentado y cómo ha logrado posicionar a Binomia como una referencia en la industria de CX. Si tienes cualquier comentario o duda, puedes escribirnos a [email protected] o bien buscar y agregar a Camillo Roberti en LinkedIn.
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