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消費者の体験を中心に構築するコマースモデル「エクスペリエンス主導型コマース」とは？顧客の""体験価値""のための5つの重要な特徴と「エクスペリエンス主導型コマース」実現に向けた全体像についてお話しします。 再生時間：13:13 --本エピソード内でお話している内容はこちらからPDF資料でさらに詳しくご覧いただけます。▼アドビ CXM（顧客体験管理）ガイド 『エクスペリエンス主導型コマース入門』（PDF資料）https://adobe.ly/3jnBnOaSee omnystudio.com/listener for privacy information.
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