ビジネスの世界は以前とは大きく様変わりしました。今日の急成長企業にはひとつの共通点があります。それは、商品やサービスではなくエクスペリエンス、すなわち「体験価値」を販売しているという点です。あらゆる商品が幅広い価格でいつでも入手できるこのインターネットの時代において商品力のみに依存して競争で優位に立とうとする戦略は、急速に時代遅れになりつつあります。企業における真の差別化要因「エクスペリエンス」すなわち「体験価値」とは一体何なのか。そして、それをどうやって実現するのか。このポッドキャストは、「体験価値」創出のための3つのポイントと、複数の企業の成功事例に触れながら、新時代のコマースの鍵となる「エクスペリエンス主導型コマース」についての理解を深めることのできる経営層およびマーケターのための体感型音声コンテンツです。▼アドビ CXM（顧客体験管理）ガイド 『エクスペリエンス主導型コマース入門』（PDF資料）https://adobe.ly/3jnBnOaSee omnystudio.com/listener for privacy information.
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