#6 - Customer Success en Startup Tech (AppTweak) by Lara

🚀3 ans, 3 postes, 1 startup de 8 à 40 employés 🚀 Après son diplôme, Lara rejoint AppTweak, une startup belge dans l'ASO, en tant que Customer Success Manager. 3 ans plus tard, l'équipe est passée de 8 à 40 employés, et Lara est à la fois Talent Manager et International Business Developer. Elle gère actuellement notamment l'ouverture des nouveaux bureaux d'AppTweak en Inde et au Japon. On aborde avec elle son choix d'une petite structure et d'AppTweak en particulier,  ses différents postes et son évolution chez AppTweak.  ⭐️ Infos supplémentaires et glossaire ⭐️  🚀 ASO ou App Store Optimisation: désigne les techniques qui permettent l’optimisation du référencement et de la visibilité d’applications sur les différents app stores. 🚀 Customer Success Manager: Le Customer Success Manager s'occupe d’accompagner les clients d’une entreprise dans l’utilisation de la solution proposée (l'ASO pour AppTweak). C'est un mix entre Key Account et Consultant. A ses débuts chez AppTweak, Lara s'occupait de toute la relation client, notamment de la vente, des démos du produit, et du suivi des clients. Plus d'informations sur ce métier : https://www.e-works.fr/blog/fiche-metier-customer-success-manager/   🚀 (International) Business Developer: Il a pour mission de trouver de nouveaux leviers de croissance d'une entreprise, doit apporter des solutions, projets pour développer le chiffre d'affaire de manière directe (nouveaux clients ou produits) ou indirecte (marketing, communication). En tant qu'International Biz Dev, Lara est responsable de l'ouverture des bureaux dans pays tels que l'Inde et le Japon pour encore mieux répondre aux besoins et avoir davantage de clients dans ces pays-là. 🚀 Talent Manager: Le Talent Manager intervient dans l’acquisition des talents d’une entreprise, mais aussi dans leur développement et leur rétention. Il est donc responsable de tout ce qui touche au développement de l'équipe pour accompagner la croissance d’une entreprise. Plus d'informations sur ce métier: https://bit.ly/2YQC1sC.  ⭐️ Contacter Lara: https://www.linkedin.com/in/lara-garit-26a281b3/ ⭐️ Suivez-nous sur les réseaux! Instagram : @bestregards.podcast LinkedIn :  Best Regards  LinkedIn Anaïs :  linkedin.com/in/anais-schmidt/

There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.