Der Artikel befasst sich mit effizientem Claim-Management im Bauwesen, Konfliktvermeidung und außergerichtlicher Streitbeilegung. Er erläutert die Unterschiede zwischen Claims und Nachträgen, beschreibt verschiedene Methoden der außergerichtlichen Konfliktlösung wie Mediation und Schiedsverfahren, und betont die Bedeutung von präventiven Maßnahmen (Anti-Claim-Management). Der Podcast bietet praktische Strategien zur Konfliktlösung und verbesserte Projektmanagement-Prozesse. Schließlich wird der BuiltSmart Hub als Informationsquelle vorgestellt.
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