TRANSFORMANDO VIDAS E EXPERIENCIA COM PROPÓSITO: EP#59

🎙️ Neste episódio do Casal Notarial, recebemos o tabelião Thomas Nosch, responsável pelo cartório mais bonito de Santo André, um espaço pensado para acolher tanto a equipe quanto os clientes.Falamos sobre propósito, fé, liderança, humanização do atendimento, parceria com advogados e os desafios de modernizar o cartório sem perder a essência. Thomas contou histórias marcantes de bastidores — desde a “fachada que fazia fotossíntese” até o episódio do selo falso que quase causou prejuízo de R$50 mil.Você também vai conhecer a inesquecível Dona Bete e o poder transformador de um simples café, entender como uma equipe integrada pode mudar a percepção do cartório e rir com os bastidores do “Malvado Favorito e seus Minions”.Um episódio emocionante, inspirador e divertido, que mostra como o cartório pode ir muito além da burocracia: pode ser um lugar de transformação de vidas.Instagram: @thomasnoschCapítulos:00:00 A fachada que fazia fotossíntese00:00 Apresentação descontraída do episódio01:03 Cuidado com a equipe e os clientes01:46 Abertura oficial do Casal Notarial02:19 Cristiano e Ana se apresentam02:40 Missão: desmistificar o cartório03:05 Um cartório que parece hotel03:49 Apresentação do cartório de Santo André04:33 Primeiro contato de Thomas com o Casal Notarial05:11 História do prédio: de sinuca à FGV07:03 Nada é por acaso: cartório como propósito08:27 O sistema notarial brasileiro estudado no mundo10:13 O problema do INSS e a fé de vida11:11 Cartório: serviço privado de função pública12:10 Por que a linguagem afastou a população13:39 Humanização do atendimento cartorário14:25 Do fórum ao extrajudicial: mudança cultural16:00 Propósito de vida e chamada de Deus18:34 Cartório não resolve só problemas jurídicos19:40 História de fidelidade e “escudeiros” da equipe20:22 Transformar críticas em propósito22:04 O preço da responsabilidade23:23 Presentes, livros e karaokê25:02 Neemias: inspiração para empreender27:09 Dinheiro, fé e propósito28:32 Reforma: da fachada com mato ao prédio-modelo31:40 Um ano de sacrifício e obra34:17 Inauguração com autoridades35:17 Desjudicialização e parceria com advogados38:26 Problema: cartórios que indicam advogados42:33 Advogados e confiança no extrajudicial43:50 Por que não indicar advogado46:00 Fotos com autoridades e críticas47:23 Adjudicação compulsória & cadeira acadêmica49:53 Função social: cartórios x advocacia51:24 Por que o advogado defende as partes53:39 Tabelião não é reprodutor de modelos54:23 Papel criativo e mediador do cartório55:22 Histórias de balcão e fraudes evitadas57:34 Selo falso: quase R$50 mil de prejuízo58:38 Como dizer “não” com firmeza59:39 Cuidado com idosos em videoconferência01:01:29 Empatia no atendimento01:02:24 Equipe participa do podcast01:04:16 Homenagem a escreventes e auxiliares01:05:41 O líder como espelho01:07:16 Liderança que forma líderes01:10:26 Gratidão em cadeia01:12:04 Função social além do faturamento01:14:21 Dona Bete e o café que acolhe01:15:31 Valor de cada profissão01:17:53 Ser x ter: identidade01:18:09 Carreiras movidas só por dinheiro01:20:19 A história do Tony (seguros)01:22:10 “Malvado Favorito” e os Minions01:23:39 Integração da equipe e bastidores01:25:26 Cultura interna e criatividade01:26:17 Momento da Dúvida (perguntas)01:28:42 Pastel de feira e “ataque zumbi”01:30:50 Cartório humanizado e planejado01:33:01 Reivindicações: rede, rooftop, ducha01:35:13 Sonhos e visões antes da posse01:36:26 Priscila Agapito como inspiração01:37:29 Cartório moderno: mentalidade e aparência01:38:00 Dúvida inversa: Thomas pergunta ao Casal01:40:02 Propósito x escolhas (Cris abre o coração)01:44:47 A psicóloga e o chamado___________________________________📲 Siga o @casalnotarial no Instagram, Tiktok.🎧 Ouça nosso podcast no Spotify, Apple podcasts e Amazon 📹 Inscreva-se no canal do YouTube e ative o sininho💻 Acesse www.casalnotarial.com.br💻 www.estilodocasal.com.br

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