E393-《刘强东带着京东外卖硬刚王兴的美团外卖，这一轮强子学雷军学的真好！》胡讲8讲

在这一期播客中，我们深入探讨了京东与美团之间的外卖大战，聚焦于刘强东的复出与营销策略。刘强东以“打不死的小强”形象再度吸引公众目光，尤其是在他亲自配送外卖之后，相关话题阅读量迅速飙升。我们讨论了外卖市场的现状与竞争，分析了京东如何通过社保等措施吸引骑手，以及美团在此背景下的应对策略。强哥的公关手法和个人形象塑造也成为了热议焦点，引发了对未来市场走向的思考。 【时间线】00:02:01:京东集团创始人刘强东：从籍籍无名到中国顶级富豪的逆袭之路！00:05:37:京东外卖：挑战美团的时刻已经来临00:11:13:揭秘美团：投资、大数据与外卖业务的生态系统00:16:52:刘强东的事业布局与江湖道义：探讨京东的未来前景00:22:26:京东的属性与社会责任：重新定义大哥的角色00:28:08:外卖市场潜力巨大，竞争激烈，信任与利润的博弈游戏！00:33:47:他从群众中来，再回到群众中去：一个真实可靠的消费者之声00:39:24:霸道总裁变身亲民草根，刘强东成功背后的底层拼搏00:45:03:拼多多与京东：消费者购买选择的对比与思考00:50:40:京东：价格实惠、送货速度快，购物体验优越！00:56:20:京东的成功之道：线上商场的崛起与用户信赖的建立。01:01:57:找寻熟悉的理发师：为何简单真实的理发服务更受欢迎？ 【摘要】刘强东与美团外卖大战的舆论走向最近，刘强东又火了起来，这次是与美团的外卖大战。刘强东在京东的基地回归老家宿迁，后来又在美国被拍。最近刘强东的脸盲事件也引起了关注。尽管刘强东这一轮的公关营销运用短视频非常好，但最近他的一轮轮负面消息仍然不断。在美团和京东的大战中，两家公司股价双双下跌。刘强东送外卖的视频在各个平台24小时播放量突破了两亿次，其中话题阅读量累计达到四亿，讨论度超过200万次。但其中34%的讨论聚焦在刘强东这个人身上，26%的讨论关注外卖员的生存现状，19%的讨论直接关注京东的外卖业务。京东与美团外卖市场的竞争与挑战讲者认为京东应该分走外卖市场的一部分份额，以打破美团一家独大的局面。美团闪购作为一种即时零售业务，可以让消费者即买即得，满足消费者在疫情期间的需求。讲者提到美团的投资布局，包括摩拜、蜜雪冰城等，认为美团通过大数据支撑，对外卖市场有深入的了解。总之，讲者认为美团在发展外卖业务的同时，也在布局即时零售市场。京东与美团社保政策差异讨论了京东为外卖骑手上社保的事情，认为这是一件有利于社会的事情。同时提到了美团也做过类似的事情，2022年在人社部指导下，为新职业形态就业伤害保障进行了试点工作，出资14亿在七个试点省市启动了就业伤害保障试点工作。但讲者认为这两者不能划等号，因为社保和就业伤害保障试点工作是不同的。此外，讲者还提到了京东和美团在业务上的竞争，认为美团抢京东的蛋糕不能算完全抢，因为企业总要扩大。最后，讲者对刘强东的人设表示怀疑，不知道他之后会怎么运作他的方向和故事。京东市场运营与刘强东人设分析这段内容主要讨论了京东在市场竞争中的策略和刘强东的人设。讲者认为，刘强东在京东的发展过程中，一直在寻找自己在现阶段的定位，从强总到强哥，再到大强子，不断地调整自己。同时，讲者也提到了京东快递小哥的退休问题，认为京东应该更加关注这些员工的福利。此外，讲者还对比了刘强东和王兴，认为刘强东更懂得国家和社会的需求，因此在市场竞争中更具优势。企业洗白与社会责任担当这段内容主要讲述了霸总时期的定位、洗白与招黑之间的关系，以及京东在快递小哥社保和安居乐业方面的努力。讲者认为，霸总的定位需要时间去平衡和验证，因为当大哥的成本很高，需要包容和带领团队。京东在快递小哥社保方面的努力，虽然不如AI等光鲜亮丽的事业，但也是社会安定的一部分。然而，京东自营的信任度可能会因为一些小事情而降低，如退货退款流程等。因此，如何在矛盾中寻求解决方案，搭建自己的队伍，是外卖行业需要面对的问题。京东与美团市场竞争与挑战认为京东与美团之间的竞争是一场挑战，市场对此并不看好。美团作为上市公司，有能力去挑战京东，但市场更关注的是如何开发巨大的增长量。同时，讲者对美团表示不信任，认为其利润并非200%分之三，而是更高。此外，讲者认为刘强东在挑战美团这件事上是大快人心的，尽管他有一些负面评价，但从IP角度来看，刘强东还是具有一定的信服力。刘强东的正面性与消费者视角这段内容主要讲述了讲者对刘强东的看法，认为他从一个负面的个人IP逐渐转变为一个为人民发声、为人民考虑的公众人物。同时，讲者也分享了自己在地铁里使用京东外卖的经历，认为京东外卖速度快、价格低。此外，讲者还提到了消费者在购买商品时的不同心态，包括作为普通消费者和作为普通信息接收者的角色。最后，讲者强调了培养自己调查能力的重要性，认为现在财报也不是真相，需要自己去寻找真相。刘强东IP营销与个人形象塑造这段内容主要讨论了刘强东在短视频领域的表现，认为他的IP形象讨喜，且相较于以前的IP有所提升。同时，刘强东在营销方面也有所学习，从雷军身上吸取经验。他认为刘强东的出身和成长经历更容易引起人们的好感，让人觉得他亲切可信。此外，刘强东在短视频中展示自己的日常生活，如陪伴快递小哥、吃海底捞等，这也是他在营销策略上的一种尝试。社会需要真实与谦逊的人设这段内容主要讲述了讲者对当前社会上某些霸道总裁式人物的看法，认为他们过于嚣张跋扈，甚至有些卖乖。同时，讲者也提到了雷军和刘强东这两位企业家，认为雷军的谦逊和低调值得刘强东学习。此外，讲者还分享了自己在购买商品时的经历，从最初的拼多多到后来的淘宝，最后又回到京东，认为京东在商品质量和售后服务方面做得更好。京东与拼多多信任度比较与选择这段内容主要讲述了讲者对京东和拼多多的信任度以及对付费IP的看法。讲者认为京东是一个值得信赖的平台，尽管曾在美国事件中出现问题，但仍然相信京东会为客户服务。而拼多多则让讲者毫无信任感，因为其无耻的裂变游戏。讲者表示自己会为体验付费，但不会为IP付费。京东的优势在于价格战、送货速度快以及退货免费等体验感。但如果搬到包邮地区，可能会使用阿里的产品。总之，讲者认为一个公司的价值观决定了其做事的品质。京东与顺丰快递服务体验与品牌印象这段内容主要讲述了京东快递与顺丰快递的区别，以及京东快递在消费者心中的地位。京东快递会主动联系消费者，提供上门送货服务，而顺丰快递则不会。讲者认为京东快递在服务档次上更高，尤其是在贵重物品的配送上。此外，讲者还提到了京东快递在建立品牌形象方面的努力，如解决中关村电脑市场的乱象，以及快递小哥的个人形象对消费者品牌好感的影响。总之，讲者认为京东快递在服务和品牌形象方面都优于其他快递公司。京东与美团的市场竞争与反思这段内容讲述了讲者在过去两年里经历的京东自营事件，以及现在对京东的态度。讲者表示，现在在选择购物平台时会有所考虑，不再盲目相信某个品牌。京东在电商领域并非垄断，甚至可能比淘宝还大。但在外卖领域，美团已经成为独大。讲者认为，美团在外卖方面的规范度和管理度都不错，但为什么大家还是愿意选择京东。讲者建议王兴反思一下为什么他在人们心目中的形象不佳，虽然他解决了很多就业问题，但确实还有改进空间。对垄断行为的反思与期待这段内容主要讲述了讲者对于垄断现象的不满，认为市场上应该百花齐放，而不是由一家公司主导。讲者提到美团、滴滴等公司通过各种优惠活动吸引用户，但同时也强制用户办卡消费，这种做法让消费者感到不舒服。讲者认为，作为服务平台，公司应该收取合理的费用，而不是通过各种手段剥削用户。此外，讲者还提到了公司应该承担社会责任，例如滴滴将中国数据提供给美国，美团逼迫商家合作等。总之，讲者对于当前市场上的垄断现象表示担忧，并希望看到更多公平竞争的企业。美团与高德地图打车服务对比这段内容主要讲述了讲者与刘强东的形象对比，以及美团和高德地图在打车服务上的差异。讲者认为美团在高德地图的竞争下没有做起来，而高德地图的打车服务更加便捷，如滴滴打车需要等待五分钟，而高德地图可以立刻派车。讲者认为这种竞争对于消费者来说是有益的，但也担心大数据被过度利用。最后，讲者提醒大家关注粉丝群，为纪念一周年，将在5月10号举办活动收集大家的问题和建议。   欢迎访问Coach8官网：https://jl8.cn  与我们交流 

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