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Comptoir IA đŸŽ™ïžđŸ§ đŸ€–

đŸ‘šâ€đŸ’»20 000 conversations/mois gĂ©rĂ©es par l'IA : Comment AGO rĂ©volutionne le service client

10 Jul 2025

Description

🚹 Nouvel Ă©pisode de Comptoir IA avec un invitĂ© de choix : Maxime Thoonsen, dĂ©veloppeur passionnĂ©, cofondateur de AGO et crĂ©ateur de la communautĂ© tech GĂ©nĂ©rative AI France (5 000 membres !) đŸ‘šâ€đŸ’»âšĄïžMax, ancien CTO de Theodo, est l’un des tout premiers devs en France Ă  s’ĂȘtre lancĂ© Ă  fond dans l’IA gĂ©nĂ©rative. Dans cet Ă©pisode, il partage son regard unique sur la mutation du mĂ©tier de dĂ©veloppeur, les limites (et le vrai potentiel) des agents IA, et comment AGO transforme le support client grĂące Ă  des agents conversationnels autonomes.đŸ’„ Moments forts de l’échange :Pourquoi les dĂ©veloppeurs ont mis du temps Ă  s’y mettre ? Max dĂ©crypte les freins (culture artisanale du code, Ă©cologie, crainte de l’obsolescence) et l’évolution des mentalitĂ©s.Les agents IA sont dĂ©jĂ  lĂ  : AGO permet de traiter 20 000 conversations/mois, 95 % de rĂ©ponses validĂ©es, 30 % de tickets en moins. Mirakl, leur 1er client, en est fan.🎯 Deux sujets clĂ©s abordĂ©s :đŸ§± L’ingĂ©nierie du contexte : “Le nouveau dĂ©fi n’est plus le prompt, mais le contexte” — comment injecter les bonnes donnĂ©es pour rendre les modĂšles efficaces, fiables et Ă©conomes.📉 Impact sur l’emploi tech : Max explique pourquoi un dev senior + IA peut faire le boulot de 3 Ă  4 juniors. “C’est pas la fin du monde, mais la fin d’un monde.”🧠 Citation virale :“Aujourd’hui, une idĂ©e ne vaut plus rien ? C’est faux. T’es Ă  un prompt de crĂ©er une app avec de l’impact rĂ©el.”📚 Livre recommandĂ© : L’Étoile de Pandore de Peter F. Hamilton – du space opera techno-optimiste avec une vision fascinante de l’IA.PS : contactez Max de ma part pour avoir une dĂ©mo bluffante !!Merci de penser Ă  mettre 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ au podcast pour me soutenir !! HĂ©bergĂ© par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

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