9. Comunicar en la oscuridad: el gran apagón

En este noveno episodio de Conexión Dircom: Todo Comunica, abordamos cómo afrontar la comunicación en situaciones críticas y de emergencia, tomando como punto de partida el apagón eléctrico que afectó a la Península Ibérica el 28 de abril. Jacobo Menéndez, director de Comunicación Global y Marca de Ábside Media (Cope, Cadena 100), nos relata cómo vivieron desde dentro ese día y cómo la radio demostró una vez más su valor como canal esencial y confiable.En el coloquio, Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, y Sandra Sotillo, fundadora y CEO de TrustMaker, analizan las claves para gestionar la comunicación en situaciones de emergencia, los errores más comunes, el papel del liderazgo y cómo reconstruir la confianza tras una crisis. Cerramos Aula Dircom con Raquel Capellas, directora general de Weber Shandwick, quien nos compartirá cuál debe ser el kit básico de comunicación en cualquier organización para afrontar una situación de crisis, tanto en entornos digitales como fuera de línea. 

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