38. Antypersona - klient, który szkodzi

Chcesz tworzyć rozwiązania, które odpowiadają na realne problemy Twoich klientów?  Porozmawiaj z naszym ekspertem 📲 https://designzima.com/zapytaj-eksperta/ Dzisiejszy odcinek poświęcamy antypersonie.  Anty-persona, czyli taki klient, który nie dość, że finalnie nie kupi/ nie skorzysta z usługi, to jeszcze spowoduje więcej kłopotów. Znasz to ze swojego biznesu? Kierując swoje usługi do niewłaściwego klienta narażasz swój biznes na:  ❌ zmarnowany czas na pozyskanie, opiekę i procesowanie współpracy, ❌ negatywne opinie w internecie o produkcie, ❌ klientów, którzy w niewłaściwy sposób użyją produkt, a przez to zaszkodzą sobie i innym. Aby uniknąć docierania do niewłaściwych klientów, możesz skorzystać z narzędzia, z którego korzystamy podczas pracy z startupami i biznesami cyfrowymi, czyli anty-persony. Narzędzie to pomaga tak zaprojektować produkt, aby wykluczyć ryzyko trafiania do niechcianych użytkowników. Dlaczego warto zaprojektować antybohatera dla swojego biznesu? ✅ aby zmniejszyć ilość negatywnych opinii o produkcie/usłudze, ✅ zwiększyć bezpieczeństwo klientów korzystających z produktu ✅ ochronić wrażliwe dane kupujących, ✅ oszczędzić czas na obsługę klientów, którzy finalnie nie dokonają zakupu, ✅ poprawić jakości korzystania z naszego produktu docelowego klienta, Wysłuchaj całej rozmowy i jeśli uważasz, że ta wiedza była dla Ciebie przydatna, to koniecznie zasubskrybuj nasz kanał! Wiedzą naszą i naszych gości dzielimy się co dwa tygodnie w środę! Ilona i Radek z Zimy.

There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.