91# A Árvore e a Floresta

BPM Friend, quando o assunto é Levantamento de Processo, tem sempre uma perguntinha que surge bastante: “Andréa, com quem eu devo levantar o processo? Com o gestor ou com o técnico que executa o processo?” Hoje, eu resolvi trazer essa pergunta para o dhekacast para respondê-la de uma forma diferente… com uma outra pergunta! Afinal, BPM Friend, você quando vai passear na mata ou fazer uma trilha, você observa as árvores ou a floresta? Você, com certeza, deve estar se perguntando: “Ahn? Como assim, Andréa?! O que isso tem a ver com levantamento?” Tudo! 😉 rsrs Nesse episódio, eu vou te explicar um pouco sobre o método de pensamento sistêmico: a Árvore e a Floresta (e a relação entre ambas). Esse método foi desenvolvido pelo autor e renomado cientista, Peter Senge. Nele, por base de uma metáfora da floresta, nós podemos correlacionar o funcionamento dos processos de um negócio e entender como melhorar seus resultados na etapa de levantamento. Que tal? Curtiu o assunto? Então dê play agora mesmo e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

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