Wie schreibt man eigentlich ein Fachbuch? Um diese Frage zu klären, haben Valerie und Antje Andrea Yildiz eingeladen. Andrea ist Autorin des Buchs “Customer Experience leicht gemacht: So wird die Kundenreise zum Erfolgserlebnis” und beantwortet den Bücherstaplerinnen die Fragen, die auf dem Weg zum ersten Fachbuch auftreten: Wie ist Andrea auf die Idee gekommen, ein Buch zu schreiben? Wie findet sich ein Verlag? Wie läuft der Schreibprozess ab? Wie lange hat das Schreiben gedauert? Wer hat es lektoriert? Was findet zwischen Schreiben und Erscheinen eines Buchs statt? Worauf sollte geachtet werden? Natürlich geht es auch um Andreas Buch, gute und schlechte Customer Experience und es gibt wie immer ein paar Buchtipps. Gefallen Dir solche Interviews, sollen wir das häufiger machen? Schreib uns gerne an [email protected] oder lass uns hier einen Kommentar da. Andreas Buch: Customer Experience leicht gemacht: So wird die Kundenreise zum Erfolgserlebnis, erschienen im Gabal Verlag Blogbeitrag Wie schreibe ich mein erstes Buch? Buchtipps Andrea: Kindness Economy: Das neue Wirtschaftswunder von Oona Horx Strathern, erschienen im Gabal Verlag Warum Frauen die Welt retten werden: und Männer dabei unerlässlich sind von Janine Steeger und Ines Imdahl, erschienen bei Komplett Media Buchtipps Antje: Zukunftsbilder 2045: Eine Reise in die Welt von morgen, erschienen im Oekom Verlag Über Andrea Yildiz: Andrea ist diplomierte Betriebswirtin und Expertin für Rebranding. Sie ist seit über 25 Jahren im Kommunikationsmarketing tätig war bei Daimler und Emirates Airlines. Als sie Mutter wurde und sich durch Teilzeitjobs frustete, gründete sie ihre eigene Werbeagentur. Nach 5 Jahren hat sie diese dann 2017 fast komplett digitalisiert und „in die Cloud“ geschickt. Diese neu gewonnene Unabhängigkeit verbringt sie am liebsten mit Mann und Sohn in den lykischen Bergen. In 1:1-Workshops, Online-Kursen und als Autorin hilft sie Solopreneur*innen und KMU, ihren Markenkern (neu) zu finden und diesen kundenzentriert im Markt zu positionieren. Ihrem Lieblingsthema Customer Experience widmet sie sich in ihrem Buch, was Anfang 2024 im Gabal-Verlag erschienen ist und als Praxisbuch speziell für kleine Unternehmen geschrieben ist. Du findest sie auf www.sternundberg.de Valerie im Netz und auf Social Media: Website: Valerie Wagner Podcast: Die Podcast-Reportage Newsletter LinkedIn Instagram Bluesky Antje im Netz und auf Social Media: Blog: Das Buchzuhause Instagram Mastodon Bluesky LinkedIn Pinterest
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