#5: ODR Realmente Funciona? - Ricardo Dalmaso

Muito se ouve atualmente sobre ODR (Online Dispute Resolution ou Resolução de Conflitos Online). Mas será que ela realmente funciona? Quando uma empresa realiza impressionantes 10 vendas por segundo, a existência de conflitos entre vendedor e comprador é algo inevitável. Em um cenário como esse, utilizar apenas as formas tradicionais de resolução de conflito não é uma opção, pois a morosidade e os altos custos envolvidos podem comprometer a saúde do próprio negócio. Com uma mentalidade inovadora, o Mercado Livre criou uma iniciativa interna de ODR que virou case de sucesso e recebeu diversos prêmios. Quem esteve à frente dessa iniciativa foi o convidado deste episódio, Ricardo Dalmaso. Ele foi Gerente Jurídico Sênior do Mercado Livre, já trabalhou no contencioso da América Latina do Facebook e hoje é Diretor Jurídico da Wildlife, que é um dos principais desenvolvedores e editores de jogos para dispositivos móveis do mundo. Se você ainda não conhece muito bem a ODR ou se já conhece e gostaria de saber um pouco mais, não perca este episódio. - DIREITO 4.0 PODCAST - | Instagram: https://www.instagram.com/direito4.0podcast | | LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/direito-4-0-podcast | | E-mail: [email protected] | - RICARDO DALMASO - | Instagram: https://www.instagram.com/rdalmaso | | LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ricardo-dalmaso-marques-a6a2b21a | - NOTAS DO EPISÓDIO - Livros | Resolução Online de Controvérsias, Daniel Arbix: https://amzn.to/2X3SAPC | | Análise Econômica Do Processo Civil, Erik Navarro: https://amzn.to/34PgRvo | Conteúdo | A Resolução de disputas on-line (ODR): do comércio eletrônico (e seus meios de pagamento) ao seu efeito transformador sobre o conceito e a prática do acesso à justiça: https://www.academia.edu/40123219/A_RESOLU%C3%87%C3%83O_DE_DISPUTAS_ON-LINE_ODR_DO_COM%C3%89RCIO_ELETR%C3%94NICO_E_SEUS_MEIOS_DE_PAGAMENTO_AO_SEU_EFEITO_TRANSFORMADOR_SOBRE_O_CONCEITO_E_A_PR%C3%81TICA_DO_ACESSO_%C3%80_JUSTI%C3%87A | | Inteligência artificial e direito: o uso da tecnologia na gestão do processo no sistema brasileiro de precedentes: https://www.academia.edu/39734989/INTELIG%C3%8ANCIA_ARTIFICIAL_E_DIREITO_O_USO_DA_TECNOLOGIA_NA_GEST%C3%83O_DO_PROCESSO_NO_SISTEMA_BRASILEIRO_DE_PRECEDENTES_Artificial_Intelligence_and_the_Law_the_use_of_technology_for_case_management_in_the_Brazilian_System_of_Precedents_ | | Acesso à ordem jurídica justa nas relações de consumo e a tecnologia: https://www.academia.edu/38564272/Acesso_%C3%A0_ordem_juridica_justa_nas_relacoes_de_consumo_e_a_tecnologia | | Kluwer Mediation Blog: http://mediationblog.kluwerarbitration.com | | PPT Mercado Livre: https://www.dropbox.com/s/0t63dzh587u8s3o/II%20Congresso%20Paranaense%20de%20Direito%20Banc%C3%A1rio%20%E2%80%93%20Fun%C3%A7%C3%A3o%20Econ%C3%B4mica%20e%20Social%20do%20Cr%C3%A9dito.pptx?dl=0 | | PPT Tecnologia e processo: https://www.dropbox.com/s/vzk3g6vsde2xrdh/Primeira%20Parte.pptx?dl=0# | Pessoas | Richard Susskind: http://www.susskind.com | | Daniel Becker: https://www.linkedin.com/in/danielbeckerpinto |

There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.